2. Hoe werkt een e-consult?
Via de pagina e-consult in MijnKempenhaeghe kunt u, afhankelijk van het centrum waar u onder behandeling bent, een nieuw e-consult starten, nieuwe e-consult berichten lezen, berichten beantwoorden en ‘afgesloten’ e-consulten teruglezen.
Om een nieuw bericht op te stellen, klikt u op “start nieuw e-consult”. Wilt u een bericht beantwoorden, dan klikt u op betreffend bericht en klikt op “beantwoorden”. Berichten waar ‘gesloten’ achter staat, kunnen niet meer beantwoord worden.
Let op: als u vijftien minuten niet actief bent, wordt u automatisch uitgelogd. Dit gebeurt ook als u aan het typen bent in een bericht. Dit heeft te maken met de verbinding tussen MijnKempenhaeghe en DigiD. Als uw bericht nog niet is verzonden, wordt dit niet opgeslagen. Houd u hier rekening mee en sla uw gegevens tijdig op.